1. Условия бронирования и порядок аннуляции гостиничных номеров.
1.1. Заявки на бронирование принимаются по телефону 8(35368)2-40-00,
в письменной форме по e-mail: Fvptdf@mail.ru или при помощи формы бронирования расположенной ниже.
1.2. Гостиница подтверждает бронирование в течении одних суток с момента получения заявки.
1.3. Заявка должна содержать следующую информацию:
- город, Ф.И.О. гостей, контактные e-mail, сотовый № телефона, факс;
- наименование Гостиницы;
- категория и количество номеров, даты проживания;
- желаемые дополнительные услуги, пожелания.
1.4. забронированное место сохраняется за гостем до 12,00 местного времени.
1.5. забронированное место может сохранятся за гостем более чем до 12,00 местного времени при условии того, что клиент продублирует бронирование на номер (койка/место) непосредственно в день предполагаемого заезда до 12,00 местного времени.
1.5. Заранее забронированное место оплачивается гостем вне зависимости от того во сколько он заселился с 12,00 местного времени
Забронированное место может не сохраняться за гостем в следующих случаях:
Продление срока проживания в забронированном номере гостем, который уже проживает в данном номере.
В случае непредвиденных обстоятельств.
В этих случаях администрация гостиниц оставляет за собой право отказать гостю, заранее забронировавшему номер (койка/место) в заселении, или же перенести бронирование на любой другой схожий по условиям и цене номер (койка/место) по согласованию с гостем в момент прибытия.
2. Тарифы и порядок расчета.
2.1. Гостиничные номера для проживания Гостей предоставляются по тарифам Гостиницы в текущий период времени.
2.2. Гостиница принимает только наличную формы оплаты.
3 . Гарантированное бронирование.
3.1. Гарантированным бронированием считается внесение 100% предоплаты за услуги Гостиницы.
3.2. При гарантированном бронировании, в случае возникновения непредвиденных обстоятельств и невозможности поселения Гостя в номер указанной категории, Гостиница гарантирует поселение Гостя в любой на данный момент свободный номер. В этом случае:
- при поселении Гостя в номер более высокой категории оплата будет рассчитываться по цене, оговоренной в заявке.
- при поселении Гостя в гостиничный номер более низкой категории будет произведен перерасчет стоимости услуг.
4.Общие условия.
4.1. Плата за проживание в Гостинице взимается в соответствии с часом заселения по местному времени.
4.2. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки.
4.3. Бронирование номера, подтвержденное Гостиницей, сохраняется за Гостем
до 12:00 по местному времени дня предполагаемого заселения.
4.4. В случае неприбытия Гостя к 12:00 часам и не подтверждение заезда гостем да 12:00 местного времени, бронь аннулируется .
4.5. В случае аннулирования брони и прибытия Гостя после 12:00 часов его размещение в Гостинице производится в порядке общей очереди и при наличии свободных мест.
4.6. В случае задержки выезда Гостя из номера после расчетного часа, плата взимается за каждые сутки проживания.
5. Бронирование на группу гостей.
5.1. При заезде группы гостей ( от 10 до 40 человек) заявки на бронирование принимаются не позднее, чем за 10 дней до даты заезда.
5.2. Цены, условия оплаты оговариваются отдельно в момент бронирования услуг на основании письменной заявки от Гостя.
Бронирование номеров
